Odjel za inovacije i alate za automatizirano prikupljanje informacija iz javnih izvora služi kao platforma koja omogućuje stručnjacima za otvorene izvore jačanje kompetencija i izradu tehničkih rješenja koja im pomažu u svakodnevnim strateškim, operativnim i tehničkim izazovima.
Tehnička rješenja ovoga Odjela poseban su izazov zbog velike brzine razvoja tehnologije i promjenjivosti izvora javno dostupnih podataka. Stoga, skup alata i tehničkih rješenja za prikupljanje i obradu obavještajnih informacija iz otvorenih izvora mora biti podložan konstantnom razvoju i unaprjeđenju. Stručnjak za otvorene izvore mora biti obučen za upotrebu raznih alata i obradu različitih izvora kroz korištenje odgovarajuće metodologije.
Razvijena svijest o dostupnim alatima analitičaru širi horizonte i kada su u pitanju sami potencijalni izvori informacija. Kvalitetan odabir alata je prvi korak u potrazi za vrijednom informacijom. Što većim brojem alata organizacija raspolaže to je veća njena fleksibilnost u prikupljanju i obradi istih.
Misija ovog Odjela je ovladati najnaprednijim alatima i strategijama prikupljanja kako bi ta znanja podijelili s obavještajnom zajednicom. Ustrajat ćemo na otklanjanju nedostataka u prikupljanju informacija iz javnih izvora te planiramo podizati svijest država članica Centra o novim alatima i izvorima informacija koji mogu osnažiti kapacitete obavještajne zajednice. Osim praktičnih rješenja za države članice Centra, cilj je graditi i univerzalnu bazu znanja o disciplini prikupljanja informacija iz javnih izvora.
Centar izvrsnosti će vrednovati nove alate i izvore informacija, uz svijest da svaki alat i izvor predstavljaju potencijalni sigurnosni rizik.